客户背景
某二手车连锁品牌，华东区18家门店，销售团队120人
遇到的问题
每天全渠道涌入500+条客户咨询，人工回复跟不上；各门店销售跟进方式不统一，主管无法实时了解客户进展；抖音账号靠销售自己发，内容质量参差不齐，爆款难以复制
使用观象智能后的效果
接入观象智能两大智能体后：销售智能体统一接待客户咨询，AI自动识别客户意向等级，高意向客户秒级推送给对应门店销售，再也不怕客户半夜咨询没人回。对话智能总结自动生成，主管打开看板就能看到每个销售的跟进进度，不用逐个询问
营销智能体批量生成车源介绍短视频和朋友圈话术，销售再也不用自己绞尽脑汁编文案
三个月后，月均新增精准线索从800条增长到2000+，客户平均营销周期从45天缩短到31天，缩短30%
"以前我们最怕客户半夜问价格，现在AI全部搞定，早上来看数据，昨晚又多了几个预约看车的"
